Comment commencer une lettre ?

Comment débuter une lettre

Voici quelques formules d'ouverture pour un e-mail :

1. Madame, Monsieur : à utiliser lorsque vous ne connaissez pas le destinataire.
2. Madame / Monsieur : pratique si vous avez identifié la personne.
3. Chère Madame / Cher Monsieur : approprié si vous avez déjà une bonne relation avec la personne, à éviter en revanche si ce n'est pas le cas.
4. Madame X / Monsieur X : à proscrire, car cela peut sembler trop formel.