Comment faire pour annuler ma commande ?

Comment annuler un achat à distance ?

Pour exercer votre droit de rétractation concernant un achat effectué par voie électronique, il est important de suivre certaines étapes. Dans un premier temps, vous devez informer le vendeur de votre décision d'annuler votre commande. Cela peut généralement être fait via un formulaire en ligne ou par email, en précisant vos informations de commande.

Veillez à respecter le délai de rétractation, qui est souvent de 14 jours à compter de la réception de votre produit. Après avoir notifié le vendeur, vous devrez également retourner l'article dans son état d'origine et, dans la mesure du possible, dans son emballage d'origine. N'oubliez pas de conserver une preuve d'expédition pour vos dossiers.