Comment faire quand on n'a pas reçu notre colis Shein ?
Réponse approuvée
Que faire si vous n'avez pas reçu votre colis Shein ?
Dans le cas où votre colis Shein ne serait pas arrivé, il est recommandé de suivre ces étapes :
- Vérifiez d'abord le statut de votre commande sur le site Shein.
- Consultez votre boîte aux lettres et l'emplacement où le colis pourrait avoir été laissé.
- Si le suivi indique que le colis a été livré, mais que vous ne l'avez pas reçu, contactez le service client de Shein pour signaler le problème.
- Préparez toutes les informations nécessaires, comme le numéro de commande et les détails de livraison, avant de les contacter.
Il est important d'agir rapidement pour résoudre le problème.