Comment faire quand on ne reçoit pas un colis ?
Réponse approuvée
Que faire en cas de retard de livraison ?
Si votre colis accuse un retard, vous avez la possibilité de mettre le vendeur en demeure. Pour ce faire, il est conseillé de lui accorder un délai raisonnable supplémentaire pour effectuer la livraison, que ce soit par lettre recommandée ou par email. Ce processus de mise en demeure est crucial si vous souhaitez ultérieurement résilier le contrat. N'oubliez pas de conserver tous vos courriers et justificatifs.