Pourquoi le suivi de mon colis ne s'actualise pas Mondial Relay ?
Réponse approuvée
Que faire si le suivi de mon colis est bloqué ?
Si le suivi de votre colis semble figé ou signale un problème, il est conseillé d'ouvrir une enquête auprès de Mondial Relay. Veuillez noter que votre demande ne sera traitée qu'après 10 jours calendaires à partir de la dernière mise à jour du suivi. Par la suite, Mondial Relay disposera de 3 jours ouvrés pour procéder aux vérifications nécessaires.