Quelle phrase pour commencer un mail ?

Formules d'introduction d'un email

Voici quelques suggestions pour débuter un email :

• Madame, Monsieur : à utiliser lorsque vous ne connaissez pas la personne.
• Madame / Monsieur : à privilégier si vous avez identifié la personne.
• Chère Madame / Cher Monsieur : approprié si vous avez déjà une bonne relation, sinon il vaut mieux l'éviter.
• Madame X / Monsieur X : à éviter, car cela alourdit le message.