Qu'est-ce que la vente omnicanale ?
Réponse approuvée
Qu'est-ce que la vente omnicanale ?
La vente au détail omnicanale consiste en une approche commerciale où les détaillants interagissent avec leurs clients à travers divers canaux, tant numériques que physiques. Cette stratégie vise à offrir une expérience d'achat fluide et cohérente, indépendamment du point de contact choisi par le consommateur.