Qu’est-ce que l’RFM ?Par Marc Lefèvre / 2024-11-25 Qu'est-ce que l'RFM ? Réponse approuvée Qu'est-ce que la RFM ?La RFM, souvent désignée par ses initiales, est une méthode qui permet d'analyser les données clients en se basant sur trois critères principaux : la Récence, la Fréquence et le Montant des achats.